2021년 문화재청 정보공개 수요 분석 및

처리 결과 보고

코로나-19, 비대면 일상화에 따른 복합·다중 문화유산 정보 요구 증가로 우리 청 문화재행정 정보의 수요분석 및 선제적인 정보제공 패러다임 전환 필요 증가

또한, 생활 밀착형 문화재행정 정보 요구 증가에 따른 적극적인 행정정보 제공을 통해 공개정보의 질적 수준 향상 및 문화재행정의 투명성, 설명책임성 확보

추진목적

1

□ 행정정보의 품질 개선과 수요자 중심의 지속가능한 정보공개 서비스 기반 마련

□ 수요자의 다양한 문화유산 행정정보 요구 증가에 따라 선제적 행정정보 제공으로 국민의 알권리 충족 및 선도적인 문화재행정 정보공개서비스 실시 등

관련근거

2

□ 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」 제7조(행정정보의 공표 등)

제7조(행정정보의 공표 등) ① 공공기관은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 정보에 대해서는 공개의 구체적 범위와 공개의 주기․시기 및 방법 등을 미리 정하여 공표하고, 이에 따라 정기적으로 공개하여야 한다. <이하 생략>

추진경과

3

□ 2020년 사전행정정보 공표 신규 발굴 및 확대 등록 실시(‘20.7.7.~8.30.)

□ 우리 청 홈페이지 정보 수요분석을 위한 검색어 분석(‘20.8.28)

- 검색어 분석을 통해 사전행정정보 공표 신규 발굴 등 정보제공 향상

□ 2020년 문화재청 정보공개 모니터단 설문조사 실시(‘20.11.16.~12.4)

- 설문조사의 의견수렴 및 개선사항을 반영하여 정보공개 서비스 개편 실시 등

내  용

4

□ 조회기간 : 2020. 07. 01.(수) ~ 2021. 06. 30.(수) ‘12개월’

□ 분석대상 : 검색빈도가 높은 단어 200개, 조회 빈도가 높은 게시판 50개

□ 분석결과 : 검색횟수, 게시판 조회 빈도가 높은 문화재행정 정보를 축출하여 정보대상 선정 [별첨1, 2 참조]

(단위: 건)

구분	2020.07.01.~12.31.	2021.01.01.~06.30.	합계
검색횟수	120,459	53,839	174,298
게시판 조회 수	328,001	1,367,421	1,695,422

□ 분석결과 환류 및 조치사항

(검색빈도가 높은 단어) ‘사전행정정보 공표 대상 신규 발굴’ 확대

- 검색빈도가 높은 단어의 경우 정보수요가 예상됨에 따라 사전행정정보 공표 신규 발굴을 통해 선제적으로 공표 실시

- 또한, 복합·다중 정보공개가 청구될 가능성이 있어 관련 사업을 사전행정정보 공표 대상으로 적극적으로 발굴하여 공표 실시

(조회빈도가 높은 게시판) ‘정보의 충실성, 활용가능성’ 개편 확대

- 조회빈도가 높은 게시판 자료의 누적관리 체계화를 통해 충실성 확보

- 또한, 자료의 적절성, 충실성을 기반으로 수요자의 활용가능성 확보 등

(접근성, 편의성 극대화) ‘검색·조회빈도가 높은 단어, 게시판’ 개편

- 홈페이지 개편 통해 정보의 접근성, 편의성 확대를 통해 이용자의 정보 니즈(Needs) 충족 확보 등

□ 기대효과

- 수요분석 결과 환류 및 조치를 통해 국민의 정보공개 중복 청구 예방 및 정보공개 처리에 소요되는 행정비용 절감 효과 극대화

향후계획

5

□ 2021년 문화재청 정보공개 모니터단 설문조사 실시(‘21.11월말)

[별첨 1] 검색빈도가 높은 단어 200개

ㅇ 2020. 07. 01 ~ 2020. 12. 31.(기준)

순위	검색어	조회수(건)	순위	검색어	조회수(건)
1	석탑	4,381	40	성덕대왕신종	714
2	경복궁	4,260	41	창경궁	712
3	첨성대	3,246	42	송광사	706
4	불국사	2,987	43	김홍도	703
5	음악	2,927	44	이순신	677
6	창덕궁	2,848	45	덕수궁	674
7	석굴암	2,606	46	고려	674
8	청자	2,485	47	안국사	645
9	다보탑	1,796	48	산성	643
10	판소리	1,615	49	미륵사지	639
11	한옥	1,547	50	광화문	632
12	문화	1,460	51	석가탑	632
13	숭례문	1,373	52	동화사	600
14	경주	1,341	53	범어사	599
15	통도사	1,335	54	용주사	598
16	종묘	1,295	55	조선왕조실록	598
17	훈민정음	1,259	56	수월관음도	596
18	묘법연화경	1,249	57	선암사	554
19	고인돌	1,241	58	화엄사	553
20	무형문화재	1,227	59	서울	540
21	문화유산	1,202	60	대구	522
22	백자	1,186	61	화성	522
23	수원화성	1,185	62	자격루	522
24	고택	1,118	63	태극기	516
25	아리랑	1,115	64	봉정사	510
26	고려청자	1,079	65	삼국사기	504
27	강강술래	1,076	66	유형문화재	503
28	해인사	1,069	67	도동서원	490
29	서원	1,067	68	마곡사	489
30	무령왕릉	995	69	도산서원	488
31	팔만대장경	953	70	앙부일구	486
32	향교	947	71	은행나무	484
33	부석사	878	72	금산사	480
34	남한산성	857	73	성당	479
35	농악	802	74	대흥사	479
36	동의보감	798	75	난중일기	471
37	삼국유사	764	76	종묘제례악	458
38	불상	763	77	수원 화성	454
39	법주사	731	78	안중근	450
79	가야	448	122	가옥	329
80	우리지역문화재	448	123	양동마을	329
81	측우기	442	124	직지	327
82	대웅전	438	125	한복	325
83	독립문	432	126	처용무	324
84	유네스코세계문화유산	431	127	정림사지	320
85	국보	425	128	하회마을	319
86	남대문	415	129	천마총	318
87	비암사	412	130	대동여지도	311
88	금관	411	131	한라산	307
89	분청사기	409	132	불교	303
90	탈춤	405	133	성균관	300
91	혼천의	404	134	익산	300
92	황룡사	399	135	우리지역 문화재	299
93	나무	397	136	항아리	298
94	쌍계사	394	137	독도	296
95	의궤	394	138	경회루	295
96	국악	392	139	가야금	294
97	고구려	389	140	신륵사	291
98	천연기념물	388	141	신흥사	289
99	마애불	381	142	사지	288
100	흥인지문	380	143	목포	288
101	백제	378	144	석빙고	287
102	금동대향로	376	145	무구정광대다라니경	286
103	비암사 삼층석탑	372	146	선운사	285
104	신라	370	147	수원	284
105	기사계첩	367	148	목판	284
106	월인석보	359	149	소수서원	278
107	경기전	358	150	서오릉	278
108	근정전	354	151	봉산탈춤	277
109	문화재	353	152	매병	275
110	마을	352	153	토기	273
111	흥국사	352	154	한글	272
112	전등사	349	155	낙산사	271
113	세종대왕	345	156	동굴	267
114	가곡	343	157	용문사	267
115	향로	343	158	금동여래입상	264
116	행주산성	338	159	동대문	262
117	거북선	337	160	불화	262
118	황남대총	336	161	분황사	259
119	도자기	334	162	선덕대왕신종	258
120	직지심체요절	330	163	낙안읍성	257
121	삼층석탑	329	164	남사당놀이	255
165	백제금동대향로	255	183	월정사	237
166	보물	251	184	초상	236
167	융건릉	251	185	세종	233
168	좌상	251	186	신도비	232
169	무형	250	187	승무	231
170	괘불	248	188	반가사유상	231
171	풍남문	248	189	유형 문화재	230
172	표충사	248	190	감은사지	230
173	지도	246	191	인천	230
174	정선	244	192	경희궁	227
175	공산성	244	193	규장각	227
176	익산미륵사지석탑	243	194	병풍	227
177	읍성	242	195	수덕사	227
178	고려 청자	240	196	진관사	226
179	서울 관상감관천대	240	197	대릉원	226
180	정약용	239	198	관덕정	225
181	김정희	239	199	조선	224
182	금동	238	200	병산서원	224

ㅇ 2021. 01. 01 ~ 2021. 06. 30.(기준)

순위	검색어	조회수(건)	순위	검색어	조회수(건)
1	청자	2,141	22	불상	432
2	문화	2,003	23	종묘	411
3	경복궁	1,876	24	묘법연화경	408
4	불국사	1,220	25	화엄사	405
5	백자	1,150	26	숭례문	387
6	창덕궁	1,136	27	부석사	382
7	석탑	1,088	28	훈민정음	372
8	수원화성	1,003	29	쌍계사	364
9	석굴암	989	30	덕수궁	362
10	첨성대	967	31	수원 화성	355
11	다보탑	856	32	김홍도	354
12	판소리	705	33	문화유산	354
13	고인돌	611	34	도자기	342
14	남한산성	605	35	우리지역문화재	335
15	통도사	599	36	범어사	332
16	경주	563	37	경기도	327
17	남대문	482	38	마애	323
18	해인사	476	39	익산미륵사지석탑	320
19	무령왕릉	467	40	법주사	316
20	서원	462	41	송광사	315
21	분청사기	454	42	갓바위	312
43	팔만대장경	308	86	신흥사	185
44	선암사	303	87	조선왕조실록	185
45	미륵사지	302	88	황룡사	185
46	백제	296	89	흥국사	183
47	가야	285	90	월정사	183
48	행주산성	280	91	향로	183
49	석가탑	280	92	자인 단오제	183
50	금산사	270	93	백제 금동대향로	181
51	고려청자	265	94	금동	178
52	지도	263	95	광화문	175
53	화성	260	96	한옥	174
54	전등사	260	97	의궤	173
55	창경궁	252	98	금관	167
56	산성	251	99	묘역	167
57	대흥사	251	100	도동서원	167
58	익산 미륵사지 석탑	250	101	아리랑	166
59	동화사	250	102	고구려	165
60	용문사	250	103	대동여지도	165
61	고택	248	104	벽화	164
62	향교	241	105	선운사	164
63	동의보감	239	106	나무	164
64	마곡사	239	107	앙부일구	163
65	목조	238	108	황남대총	163
66	태극기	238	109	양동마을	163
67	우리지역 문화재	233	110	보림사	158
68	금동대향로	225	111	독립문	157
69	삼국사기	225	112	난중일기	156
70	갑사	225	113	대웅전	156
71	봉정사	217	114	안중근	156
72	신라	217	115	근정전	155
73	천연기념물	213	116	반가사유상	155
74	서울	213	117	표충사	154
75	성당	208	118	초상	153
76	도산서원	201	119	농악	152
77	용주사	200	120	항아리	152
78	실상사	198	121	은행나무	152
79	한복	198	122	토기	152
80	고려	197	123	정림사지	151
81	삼국유사	196	124	괘불	151
82	무형문화재	193	125	제주	150
83	현충사	192	126	봉은사	150
84	이순신	188	127	905	150
85	객사	186	128	흥인지문	149
129	신숭겸 장군 유적지	149	165	경희궁	128
130	독도	149	166	대목장	127
131	가옥	149	167	김성일 종가 전적	127
132	초상화	148	168	동춘당	127
133	강강술래	148	169	개심사	127
134	문화재	147	170	무량사	126
135	가야금	147	171	신륵사	125
136	천마총	147	172	백양사	124
137	충렬사	146	173	무용	123
138	읍성	145	174	사직	121
139	국보	144	175	문화재검색	120
140	상원사	143	176	양산 통도사	119
141	신도비	142	177	오포대	118
142	진남관	141	178	줄다리기	117
143	자격루	141	179	단양 신라적성비	116
144	불화	139	180	마을	115
145	분황사	138	181	고분	115
146	경북궁	138	182	일기	114
147	김정희	137	183	감은사지	114
148	만기사철조여래좌상	135	184	매듭장	114
149	혼천의	135	185	동구릉	114
150	하회마을	134	186	김성일	114
151	칠장사	134	187	성덕대왕신종	113
152	경회루	133	188	화암사	113
153	학교	132	189	세종	113
154	송산리 고분군	132	190	부산	113
155	당간지주	131	191	신숭겸 장군	112
156	무위사	131	192	백련사	112
157	소수서원	131	193	영릉	112
158	승무	131	194	동굴	111
159	왕릉	131	195	list	111
160	목포	130	196	병산서원	110
161	느티나무	130	197	흥천사	110
162	남양주 봉선사 동종	129	198	오죽헌	110
163	진주성	129	199	문수사	110
164	전적류	129	200	불교	109

[별첨 2] 검색빈도가 높은 단어 100개

순위	게시판명	조회수(건) (2020.7.1.~12.31.)	순위	게시판명	조회수(건) (2021.1.1.~6.30.)
1	시험/채용	87,285	1	시험/채용	275,995
2	간행물	69,184	2	간행물	248,836
3	공지사항	24,984	3	공지사항	132,412
4	직원찾기	24,056	4	직원찾기	111,576
5	월간문화재사랑	21,787	5	월간문화재사랑	60,199
6	발굴조사 보고서	9,304	6	소개	52,633
7	보도/해명	8,208	7	문화재 행사정보	49,988
8	조직안내	7,864	8	조직안내	35,690
9	발굴조사 현황공개	7,485	9	발굴조사 보고서	30,206
10	회의록공개	5,733	10	회의록공개	27,843
11	도난문화재 정보	4,090	11	입법예고	25,312
12	소개	3,822	12	도난문화재 정보	22,878
13	문화재 지정예고	3,594	13	이용안내	18,980
14	행정자료	2,895	14	발굴조사 현황공개	17,971
15	입법예고	2,810	15	보도/해명	17,824
16	입찰정보	2,724	16	입찰정보	16,488
17	문화유산 바탕화면	2,215	17	문화유산 바탕화면	16,447
18	청장소개	2,198	18	행정자료	16,175
19	비영리법인현황	2,059	19	고시	13,284
20	사진뉴스	2,010	20	Open API 개방목록	12,855
21	고시	1,989	21	문화재 지정예고	11,854
22	문화재 발굴조사	1,758	22	교육자료	9,798
23	훈령/예규	1,706	23	비영리법인현황	9,620
24	문화유산 스토리 마당	1,700	24	주요업무계획	8,419
25	Open API 개방목록	1,621	25	문화유산 스토리 마당	7,992
26	이용안내	1,506	26	사진뉴스	7,667
27	문화재 칼럼·기고	1,411	27	청장소개	7,602
28	교육자료	1,323	28	훈령/예규	7,220
29	자유게시	1,271	29	조직및위원구성	6,616
30	주요업무계획	1,264	30	일반현황	5,769
31	일반현황	1,253	31	문화재 칼럼·기고	5,426
32	통계정보	1,207	32	문화유산 관람정보	5,289
33	민원신청	1,152	33	문화유산 유유자적	4,803
34	문화유산 관람정보	1,060	34	월별행사	4,803
35	위원장인사말	1,052	35	문화재 발굴조사	4,777
36	법령	1,015	36	위원회소개	4,606
37	조직및위원구성	1,000	37	문화재 수리정보 종합현황	4,483
38	문화재 훼손신고	950	38	위원장인사말	4,387
39	차장소개	938	39	동영상뉴스	4,377
40	문화재 수리정보 종합현황	924	40	자유게시	4,354
41	문화유산 일자리	902	41	문화유산 일자리	3,865
42	무형문화재회위원회 회의록공개	855	42	통계정보	3,850
43	동영상뉴스	850	43	법령	3,787
44	주간 소식지	834	44	개방현황	3,629
45	개방현황	781	45	차장소개	3,485
46	정보목록	755	46	문화재 훼손신고	3,321
47	수리 법령·기준·지침	721	47	수리 법령·기준·지침	3,255
48	청장과의대화	682	48	수리업체 정보	3,106
49	수리업체 정보	635	49	문화유산 방문 캠페인	2,843
50	발굴조사 현장공개	579	50	주간 소식지	2,826