국립고궁박물관 전시․교육관련 자원봉사자 운영규정

제정 2012. 11. 21.  국립고궁박물관 예규 제41호

개정 2016. 1. 5.  국립고궁박물관 예규 제72호

일부개정 2019. 2. 13.  국립고궁박물관 예규 제93호

일부개정 2022. 0.  0.  국립고궁박물관 예규 제00호

제1조(목적) 이 규정은 국립고궁박물관(이하 “박물관”이라 한다)에서 활동하는 자원봉사자에 대한 업무의 효율성과 적정성을 기하기 위하여 자원봉사자의 운영 및 관리에 관한 사항을 규정하는 것을 목적으로 한다.

제2조(용어의 정의) 이 규정에서 사용하는 “자원봉사자”라 함은 국립고궁박물관을 위해 일정한 용역(지식, 기술 및 노동 등을 포함한다)을 대가 없이 자발적으로 제공하는 자를 말한다.

제3조(자원봉사자 활동) 박물관 자원봉사자의 활동분야는 다음 각 호와 같다.

1. 전시해설 및 전시실 관람 안내 지원

2. 교육프로그램 지원

3. 특별전, 문화행사 등 지원

4. 기타 부서에서 필요한 특정 업무

제4조(자격) 자원봉사자는 아래 각호의 1에 해당하는 요건을 갖추어야 한다.

1. 자원봉사자는 학력, 성별, 연령 및 국적에 제한을 두지 아니한다. 다만, 전시해설 자원봉사자는 국내외 대학교에서 관련학과(역사학, 미술사학, 역사교육학, 박물관학, 평생교육학 등) 과정 이수자에 상당하는 지식을 갖춘 자

2. 외국어 구사능력이 우수한 자(영어, 일본어, 중국어 등)

3. 기타 국립고궁박물관장(이하 “관장”이라 한다)이 필요하다고 인정하는 자

제5조(의무) 자원봉사자는 다음 각 호에서 정하는 의무를 성실히 수행한다.

1. 순수한 자원봉사에 뜻을 둔다.

2. 자원봉사자는 업무 수행과정에서 알게 된 비밀을 외부에 누설하여서는 안된다.

3. 자원봉사자들은 박물관 공통교육을 이수하여야 한다.

4. 전시활동 자원봉사자는 월 3회 이상(40일/년 간)의 자원봉사 활동을 한다. 활동기간 동안 박물관에서 지정하는 재교육을 받아야 한다.

5. 교육프로그램 지원 자원봉사자는 해당 교육프로그램 연 교육시간의 50퍼센트 이상 활동하여야 한다. 다만 청소년 자원봉사자의 경우 기본 의무 활동시간을 정하지 아니할 수 있다.

6. 박물관 자원봉사자 운영지침을 포함하는 박물관의 제반 규정을 준수하고 자원봉사자의 의무를 성실히 수행한다.

제6조(선발) ① 자원봉사자를 필요로 하는 부서의 요구에 의거 정기 또는 수시로 선발할 수 있다.

② 관장은 소요를 판단하여 자원봉사자를 선발한다.

제7조(교육) ① 신규로 선발한 자원봉사자 및 기존 자원봉사자에게 박물관 활동에 필요한 적절한 교육을 실시한다.

② 박물관은 제1항의 교육에 필요한 강사 등 인력을 지원한다.

제8조(자원봉사자 자치회 구성) ① 자원봉사자 상호간의 유대를 강화하는 자원봉사자 자치회를 구성할 수 있다.

② 자치회에서는 임원 선발 및 회의 규정 등의 회칙을 제정하여 자율적으로 활용할 수 있다.

제9조(자원봉사 활동 시간 및 경력 인정) ① 자원봉사자가 봉사활동 중일 때에는 항상 인식표시(자원봉사 표찰, 유니폼, 박물관 출입증 등)를 달아야 한다.

② 자원봉사자의 기본 활동 시간은 전시홍보과장이 지정 운영한다.

③ 자원봉사 전시해설은 기본 활동시간 이외에도 필요한 경우에 수시활동을 요청할 수 있다.

④ 전시홍보과장은 별지 제3호 서식 및 별지 제4호 서식의 자원봉사자 관리대장에 자원봉사 활동을 관리한다.

⑤ 휴관 등 박물관 사정에 따라 부득이하게 자원봉사활동을 하지 못하였을 경우, 전시홍보과장은 이를 고려하여 연간 최소 활동일수를 조정할 수 있다.

⑥ 자원봉사활동 경력 확인서를 발급받고자 하는 자는 박물관장에게 별지 제5호서식의 자원봉사 활동 경력 발급 신청서를 제출하여야 한다.

⑦ 관장은 자원봉사자의 요청이 있는 경우 별지 제6호 서식 또는 별지 제7호 서식의 자원봉사 활동 경력 확인서를 발급하여야 한다.

제10조(경고 및 제적) ① 전시홍보과장은 자원봉사자가 다음 각 호에 해당되는 경우 경고 조치할 수 있다.

1. 관람객과 다투거나, 불친절 등을 지적 받았을 경우

2. 음주 또는 숙취상태에서 활동하였을 경우

3. 사전 연락 없이 예정된 활동을 하지 않은 경우(월 3회 이상일 경우)

4. 무단으로 활동 장소를 이탈한 경우

5. 별표 1에 정한 교육시간을 미이수 하였을 경우

6. 연간 최소 활동 일수를 채우지 못한 경우

7. 활동평가결과, 최하위 점수등급을 받았을 경우

8. 기타 전시홍보과장이 정하는 사항

② 관장은 자원봉사자가 다음 각 호에 해당되는 경우 제적처리할 수 있다.

1. 연속해서 무단으로 5회 이상 결근 시. 다만, 본인의 질병, 가족 병간호 및 가족 경조사 참여 등 사유가 있는 자가 사전 혹은 사후에 별지 제8호서식의 자원봉사 장기 결근 사유서와 증빙서류를 제출하는 경우는 제외한다.

2. 1년간 경고를 2회 이상 받았을 경우

3. 자원봉사 활동기간 중 사적인 영업행위와 관련된 해설활동을 한 경우

4. 기타 박물관장이 정하는 사항

③ 자원봉사자 활용계획이 취소되거나 목적을 달성하였을 때 해당 자원봉사자는 당연 제적된다.

④ 자원봉사자의 건강보호 등을 위하여 활동연령은 만 80세 이하로 함을 원칙으로 한다. 다만, 관장이 인정할 경우 개인의 건강상태 등을 고려하여 활동연령을 다르게 정할 수 있다.

제11조(처우) 자원봉사자의 활동에 대해 대가를 지급하지 않는다. 다만, 박물관 운영상 예산의 허용 범위 내에서 활동비(교통비, 식비 등), 유니폼, 자료(도서, 영상물 등), 박물관 시설이용 등 각종 편의 등을 제공할 수 있다.

제12조(감사패 등 수여) ① 관장은 자원봉사 활동에 특별한 공로가 있다고 인정되는 자에 대하여 포상, 또는 기념패를 수여할 수 있다.

② 관장은 별지 제9호 서식의 감사패 수여대장을 비치하고 이를 작성․관리한다.

제13조(보험가입) 박물관은 자원봉사활동 중에 발생하는 재해 등의 사고에 대비하여 상해보험 가입 등의 필요한 조치를 하여야 한다.

부    칙 <2012. 11. 21.>

이 규정은 발령한 날부터 시행한다.

부    칙 <2016. 1. 5.>

이 규정은 발령한 날부터 시행한다.

부    칙 <2019. 2. 13.>

이 규정은 발령한 날부터 시행한다.

부    칙 <2022. 0. 00.>

이 예규는 발령한 날로부터 시행한다.

[별표1]

자원봉사자 교육 시간

구 분	교육내용		교육시간 / 년
	구분	세부 내용	신규	재교육
공통	ㅇ박물관 오리엔테이션		2	-
	ㅇ박물관학 일반		4	-
	ㅇ친절․서비스 교육		4	-
전시해설 자원봉사 (장기)	심화	ㅇ상설전시 및 기획전시에 대한 분기별 교육 ㅇ박물관 교육프로그램 및 문화 탐방	30	25
	합 계		40	25

[별지 제1호 서식]

자원봉사 신청서

◦인적사항

성명	한글/한자/영문	/ /			사진
생년월일			전화/휴대폰	/
직 업			E-mail
주 소		(□ - )

◦학력 및 경력

학력사항	기 간	학 교 명		전 공
	년 월 ～ 년 월	고등학교
	년 월 ～ 년 월	전문대학
	년 월 ～ 년 월	대학교
	년 월 ～ 년 월	대학원
경력사항	근 무 기 간		직 장 명	담 당 업 무
	년 월 ～ 년 월
	년 월 ～ 년 월
	년 월 ～ 년 월

◦외국어 능력 및 자격증

외국어	언어명	구사정도	TEST 명	점수		자격증	자격면허명	취득일	시행처
		상․중․하

◦박물관관련 수료 강좌명

년 월 일	강좌명	기관명

◦자원봉사활동 내역

봉사내용	봉사기간	기관명

◦활동 분야 및 희망일 : 칸에 ○표시(중복 표시 가능)

-전시해설

월	화	수	목	금	토	일

- 교육프로그램 지원

성인대상 교육	어린이․가족대상 교육	청소년대상 교육
주중( ), 주말( )	주중( ), 주말( )	주중( ), 주말( )

상기와 같이 국립고궁박물관 자원봉사를 신청합니다.

년    월    일                     신청인                 서명 또는 (인)

국립고궁박물관장  귀하

[별지 제2호 서식]

자원봉사자 등록 대장

등록번호	성명	생년월일	활동분야	활 동 시작일	활 동 종료일	활동종료 사 유	비고

※ 자원봉사자 등록대장은 전자대장으로 대체할 수 있다.

[별지 제3호 서식]

자원봉사자 관리대장(장기)

ㅇ 20    년도

연번	성명	활동 사항	활 동 일 수
			1월	2월	3월	4월	5월	6월	7월	8월	9월	10월	11월	12월	합계

[별지 제4호 서식]

자원봉사자 관리대장(단기)

ㅇ 20   년도

연번	성 명	활동내역	활동기간(일)	총 활동 시 간
			200 . . . - . .( 일)

[별지 제5호 서식]

자원봉사 활동 경력 발급 신청서

1. 신청인

ㅇ 성       명 :

ㅇ 생 년 월 일 :

ㅇ 주       소 :

2. 활동 내역

ㅇ 활동  기간 :

ㅇ 활동  분야 :

ㅇ 담당  부서 :

3. 발급 부수 : 한글 (   ) 부

4. 발급 용도 :

신청인 :            (인)

국립고궁박물관장 귀하

[별지 제6호 서식]

발급 번호 :

자원봉사 활동 경력 확인서

1. 인적 사항

ㅇ 성        명 :

ㅇ 생 년 월 일  :

ㅇ 주        소 :

2. 활동 내역

ㅇ 활동  기간 :

ㅇ 활동  분야 :

ㅇ 담당  부서 :

위 사람은 상기와 같이 국립고궁박물관에서 자원봉사자로 활동하였음을 확인합니다.

발급일 :

발급자 :           ☎ (02) 3701-7634

[별지 제7호 서식]

(Translation)

A Certificate of Voluntary Activity

Name                 :

Social ID No.          :

Address               :

Period of Activity      :

( h/d, total  days)

Field of Activity        :

National Palace Museum of Korea hereby certifies the above voluntary activity.

Date :

Director, NATIONAL PALACE MUSEUM OF KOREA

[별지 제8호 서식]

자원봉사 장기 결근 사유서

□ 성  명:

□ 내  용:

o 결근기간:       년   월   일 ~      년   월   일

o 결근사유:

o 첨부자료(결근사유에 관한 증빙서류):

※ 첨부자료 제출시에만 장기결근이 인정되오니, 장기결근 전 또는 후에 제출하시기 바랍니다.

※ 자원봉사자 임원에게 장기결근을 알리고, 전시홍보과 담당자에게

본 양식을 제출하시기 바랍니다.

년    월    일

신청인               (인)

국 립 고 궁 박 물 관 장 귀 하

[별지 제9호 서식]

감사패 수여 대장

연번	발급일자	성 명	발급사유	비 고